Hommerson et BOMA unissent leurs forces dans le nettoyage
Depuis près de 50 ans, Hommerson Schoonmaakbedrijf est un acteur incontournable dans le secteur du nettoyage. Entreprise familiale à ses origines, elle est devenue une organisation professionnelle avec plus de 220 collaborateurs et active dans divers secteurs tels que les bureaux, l'éducation et les soins de santé. Sous la houlette de Nancy et Richard Hommerson, la société continue de se développer. L'accent est mis sur la qualité, la durabilité et l'efficacité des processus. La coopération entamée en 2015 avec BOMA joue un rôle important dans cette évolution.
Une entreprise familiale qui continue d'innover
Hommerson est une authentique entreprise familiale avec des circuits de décision courts et un engagement fort. Cette approche personnelle se reflète dans tous les domaines, des relations avec les clients jusqu'aux ressources humaines. L'entreprise a connu une croissance régulière ces dernières années, tant en termes de taille que de professionnalisme. Un tournant majeur est survenu lorsque l'organisation interne a été passée au crible. Il fallait repenser les processus pour les rendre plus intelligents, plus efficaces et mieux préparés pour l'avenir. Les collaborateurs ont été activement impliqués dans les processus d'amélioration, ce qui a permis d'obtenir davantage de soutien et de meilleures solutions. Cette culture de l'amélioration commune constitue aujourd'hui encore la base de l'entreprise.
Travailler plus efficacement grâce à une collaboration intelligente
L'organisation des ressources et du matériel a profité d'une des plus grandes améliorations. Les responsables de secteur avaient en effet indiqué que la gestion et le transport du matériel de nettoyage leur prenaient beaucoup de temps et étaient physiquement éprouvants. Il fallait que cela change. C'est en adoptant une nouvelle approche de l'approvisionnement et de la logistique que Hommerson est entrée en contact plus étroit avec BOMA. Cette collaboration a entraîné un changement important : la logistique a été entièrement confiée à BOMA et depuis lors, le matériel est directement livré sur site. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de générer un climat de sérénité et de clarté au sein de l'organisation. Les collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur leurs activités principales plutôt que sur des tâches annexes.
Un soutien qui fait la différence chaque jour
Dans ses activités quotidiennes, Hommerson constate à quel point il est important de pouvoir compter sur un partenaire fiable. Les livraisons sont effectuées à temps, il n'y a pas d'erreurs dans les commandes et les processus se déroulent sans heurts. Cela semble évident, mais c'est crucial dans un secteur où la planification et l'efficacité sont primordiales. Nancy Hommerson se souvient ainsi d'une visite de site où tout le matériel nécessaire était déjà soigneusement disposé. « C'est dans ces moments que l'on voit vraiment ce que signifie être pleinement déchargé des contraintes. Sinon, c'est un responsable de secteur qui aurait dû se charger de tout cela lui-même. » Outre la logistique, BOMA apporte également son soutien avec des rapports détaillés, une facturation transparente et des conseils d'experts. C'est précisément cette combinaison de service et de structure qui engendre la confiance.
Progresser ensemble dans la durabilité et l'innovation
Chez Hommerson, la durabilité n'est pas une tendance, mais véritablement un élément intrinsèque de la gestion de l'entreprise. L'entreprise dispose d'une certification environnementale et prend continuellement des mesures pour améliorer le caractère durable de ses activités. Cela concerne notamment le tri des déchets, les véhicules électriques, les panneaux solaires et les vêtements de travail plus durables. Les clients attendent également de plus en plus de choix en faveur de la durabilité. C'est pourquoi Hommerson étudie la manière dont les données relatives aux achats et aux systèmes peuvent être mieux utilisées pour l'établissement de rapports et la certification. Parallèlement, l'innovation suscite un intérêt croissant. L'utilisation de robots de nettoyage permet de pallier le manque de personnel et d'organiser le travail de manière plus efficace. En collaboration avec BOMA, nous examinons les solutions technologiques qui apportent véritablement une plus-value sur le terrain.
Un partenariat fondé sur la confiance
Pour Hommerson, une bonne collaboration ne se limite pas à la livraison de produits. La fiabilité, le contact personnel et la connaissance de la pratique font la différence. Des interlocuteurs qui comprennent le secteur du nettoyage fournissent des conseils qui correspondent aux réalités du terrain. Cette aide est très appréciée. La collaboration apporte la sérénité dans l'organisation, favorise la satisfaction des collaborateurs et offre une image professionnelle auprès des clients. Résolument tournée vers l'avenir, Hommerson continue de miser sur la professionnalisation, la robotisation et la durabilité. Un partenaire qui suit cette dynamique est essentiel. Comme le résume Nancy : « Un bon fournisseur ne se contente pas de livrer des produits, il réfléchit avec votre organisation. »